EU online shoppers in kaart gebracht door UPS

27 februari 2018

De UPS Pulse of the Online Shopper 2017 studie brengt winkelgewoonten van consumenten in kaart vanaf het zoeken tot na bezorging thuis. De studie is gebaseerd op meer dan 6.400 Europese online shoppers in zes landen (Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje en het VK).
Van de Europese online shoppers koopt 71% buiten hun eigen land, hetgeen kansen biedt voor retailers die willen expanderen. Belangrijkste overwegingen bij het shoppen in het buitenland zijn o.a.: betaalveiligheid, duidelijkheid over de totale kosten van de bestelling, een duidelijk retourbeleid, vermelding van alle prijzen in de eigen valuta van de shopper en de snelheid van levering (Persbericht UPS, 5 februari 2018).
Klik hier voor het persbericht.
Klik hier voor een uitgebreide samenvatting van het rapport (4,44 MB).
Klik hier voor meer informatie over de Live Online NVC E-course Packaging for E-commerce.
Klik hier voor meer informatie over het NVC innovatieproject Web Retail Packaging.

Dit bericht is ook opgenomen in ons maandelijkse nieuwsoverzicht, de NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.