Op weg naar herbruikbare verpakkingen: NWO financiert Relabel it-project
Dankzij de opkomst van webshops en platformtechnologie kunnen producten die we kopen snel aan huis worden geleverd. Dit proces genereert echter een enorme hoeveelheid afval. Het project ‘Relabel it…’, onder leiding van Stefano Fazi van de TU Delft, heeft als doel de overgang naar een geïntegreerd systeem van flexibele, herbruikbare en intelligente dozen mogelijk te maken. Het project heeft hiervoor financiering ontvangen van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO).
Onderzoek naar de rol van bezorging bij terugkerende klanten
Shoppers houden nauwlettend in de gaten of bestellingen op het beloofde tijdstip aankomen, hoe pakketten behandeld worden en hoe de ervaring bij de voordeur is. Onderzoek gepubliceerd door Roadie toont dat een slechte bezorgervaring een directe invloed kan hebben op herhaalaankopen. 85% van de respondenten geeft aan dat de staat van het pakket bij aankomst zeer bepalend is. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
EU-douanehervorming treedt in werking
De Europese Commissie (EC) meldt dat de EU-douanehervorming is gepubliceerd. De nieuwe verordening voorziet onder meer in een verwerkingsvergoeding voor kleine pakketjes ter dekking van de stijgende kosten die douaneautoriteiten maken bij de verwerking van deze goederen met een lage waarde. De vergoeding zal vanaf november 2026 worden toegepast. Het bedrag wordt nog door de EC vastgesteld.
Europese e-commerce bereikt €911 miljard
Ecommerce Europe en EuroCommerce hebben het Europese e-commercerapport 2026 (light-versie, 1,99 MB) gepubliceerd. De totale Europese B2C-e-commerceomzet zette zijn gestage groei voort en steeg in 2025 met 7%, van €842 miljard naar €911 miljard. Rekening houdend met de inflatie bedroeg de gerealiseerde groei 4% voor de totale B2C-e-commerceomzet.
NL: Retail zet 3% meer om in 2026
ING verwacht dat de omzet in de Nederlandse retail dit jaar 3% groeit, wat gelijk is aan vorig jaar. Consumenten blijven dit jaar terughoudend met hun uitgaven, wat betekent dat de groei bescheiden blijft, ondanks de toegenomen koopkracht. Stijgende energie- en brandstofprijzen, gecombineerd met geopolitieke spanningen, zorgen voor aanhoudende onzekerheid.
VS: Nieuwe e-commerce-trends ontstaan nu 64% van de shoppers AI gebruikt
Ryder heeft zijn 12e jaarlijkse benchmarkstudie (15,98 MB) gepubliceerd naar het online winkelgedrag en de voorkeuren en verwachtingen van Amerikaanse consumenten. Kunstmatige intelligentie bepaalt in toenemende mate hoe consumenten producten beoordelen en selecteren; 64% maakt inmiddels gebruik van AI-ondersteunde winkeltools.
AI in retail: de nieuwe consument kiest door de ogen van AI
Een artikel van ABN AMRO kijkt naar de rol van kunstmatige intelligentie (AI) in de retail. De opkomst van AI heeft grote impact in deze wereld. Ondernemers die AI slim inzetten, weten meer, werken efficiënter en maken beter onderbouwde keuzes. Tegelijk verandert AI het zoek- en koopgedrag van consumenten.
NVC-leden ontvangen deze informatie met alle bijbehorende links in de maandelijkse NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.