HRM en competentieontwikkeling – september 2026
Automatisering vergroot personeelscapaciteit
Onderzoek van IFS en Futurum wijst op een capaciteitsprobleem bij industriële organisaties. Industriële medewerkers besteden 41% van hun tijd aan handmatige, repetitieve taken, terwijl 77% van de besluitvormers zegt strategische initiatieven te hebben uitgesteld of vermeden door onvoldoende personeelscapaciteit. Het onderzoek kijkt naar agentic digital workers die zelfstandig operationele activiteiten uitvoeren, waardoor medewerkers meer tijd krijgen voor werk dat expertise, beoordelingsvermogen en probleemoplossend vermogen vereist. Daarmee verschuift automatisering van ondersteuning bij afzonderlijke taken naar het toevoegen van autonome digitale capaciteit aan het personeelsbestand. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
Een studie (7,52 MB) in opdracht van Intel signaleert een kloof tussen ambities rond robotisering en de organisatorische voorbereiding daarop. Zes op de tien senior leiders verwachten dat hun organisatie binnen vijf jaar robotvloten inzet, maar slechts vier op de tien beschikken momenteel over een formele strategie voor samenwerking tussen mens en robot. Vaardigheden, veiligheid en infrastructuur behoren tot de gebieden die verdere voorbereiding vereisen.
Menselijke vaardigheden worden belangrijker
The Cognition Index Research Report (3,50 MB) gepubliceerd door PMI onderzoekt menselijke cognitie nu AI steeds meer onderdeel wordt van werkprocessen. Het rapport, gebaseerd op onderzoek onder ruim 2.500 professionals, noemt moreel oordeelsvermogen en ethiek, empathie en het opbouwen van vertrouwen als belangrijke menselijke capaciteiten. Slechts 25% is het er sterk mee eens dat hun organisatie een effectief proces heeft om door AI gegenereerde resultaten te controleren.
Een rapport (14,01 MB) van Talogy signaleert een groeiende kloof tussen technologische ontwikkeling en de gereedheid van medewerkers. Hoewel 95% van de onderzochte organisaties ten minste een gemiddeld niveau van AI-automatisering rapporteert, heeft 78% moeite om AI-gerelateerde vaardigheden te beoordelen. Slechts 38% voelt zich zeer goed voorbereid om functieomschrijvingen en loopbaanpaden aan te passen.
AI verandert taken en vaardigheden
Een rapport (5,97 MB) van ILO concludeert dat AI de vraag naar cognitieve, sociaal-emotionele, digitale en technische vaardigheden verandert. AI-geletterdheid ontwikkelt zich tot een basisvaardigheid, terwijl aanpassingsvermogen, veerkracht en menselijke autonomie belangrijk blijven. Het rapport benadrukt daarnaast continu leren en toegang tot vaardigheidsontwikkeling, omdat technologische veranderingen niet zozeer beroepen vervangen, maar wel de combinatie van vaardigheden veranderen die werknemers nodig hebben.
Bevindingen (6,96 MB) gepubliceerd door Trinity College Dublin wijzen erop dat AI momenteel vooral taken en werkprocessen verandert en minder vaak banen volledig vervangt. Uit het Ierse onderzoek blijkt dat 47,4% dagelijks AI-tools gebruikt, 64,7% vertrouwen heeft in het gebruik ervan en 69% zich voorbereid voelt om vaardigheden aan te passen aan samenwerking met AI.
Werkinrichting bepaalt productiviteit
Het Workforce 2026 Global Insights Report van Korn Ferry wijst op aanzienlijke druk op de personeelscapaciteit. Van ruim 16.000 wereldwijd onderzochte professionals rapporteert 62% een duidelijk hogere werkdruk dan twee jaar geleden. AI vermindert die druk niet automatisch: 52% van de medewerkers die AI-moeheid ervaren, zegt dat AI hun werkdruk heeft verhoogd. De bevindingen tonen dat productiviteitswinst mede afhangt van het herontwerpen van functies en de taakverdeling tussen mens en AI. Klik hier om het rapport online te lezen.
NVC-leden ontvangen deze informatie met alle bijbehorende links in de maandelijkse NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.